裝修增項(xiàng)是預(yù)算超支的“重災(zāi)區(qū)”，口頭約定易扯皮，必須通過(guò)書(shū)面形式明確細(xì)節(jié)。掌握以下溝通話術(shù)與流程，用專(zhuān)業(yè)態(tài)度守住預(yù)算底線。

1. 主動(dòng)發(fā)起書(shū)面確認(rèn)，掌握主動(dòng)權(quán)

當(dāng)施工方提出增項(xiàng)需求時(shí)，第一時(shí)間回復(fù)：“您好，關(guān)于XX增項(xiàng)（如‘衛(wèi)生間防水高度從1.8米改為2.4米’），我們需要書(shū)面確認(rèn)具體內(nèi)容、價(jià)格及工期影響，方便的話請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)說(shuō)明，我們核對(duì)后簽字。”
目的：明確要求書(shū)面化，避免口頭承諾，同時(shí)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度。

2. 增項(xiàng)內(nèi)容描述：細(xì)化到“工藝+材料”

在書(shū)面文件中，要求施工方按以下模板填寫(xiě)：

增項(xiàng)名稱：如“客廳吊頂增加燈帶槽”；

具體內(nèi)容：包含材料（“0.8mm厚輕鋼龍骨+9mm厚石膏板”）、工藝（“燈帶槽深度8cm，轉(zhuǎn)角處用‘七字型’整板加固”）、尺寸（“總長(zhǎng)度5.2米”）；

價(jià)格明細(xì)：分項(xiàng)報(bào)價(jià)（如“龍骨材料費(fèi)20元/米×5.2米=104元，人工費(fèi)30元/米×5.2米=156元，合計(jì)260元”）。

3. 價(jià)格談判話術(shù)：用“市場(chǎng)參考價(jià)”施壓

若施工方報(bào)價(jià)虛高，可委婉回應(yīng)：“我們咨詢了其他供應(yīng)商，類(lèi)似工藝和材料的增項(xiàng)價(jià)格在XX元（比對(duì)方報(bào)價(jià)低10%-15%），您看能否調(diào)整至這個(gè)范圍？我們希望合作共贏。”
技巧：提前調(diào)研市場(chǎng)價(jià)（如通過(guò)裝修群、建材市場(chǎng)詢價(jià)），用數(shù)據(jù)增強(qiáng)說(shuō)服力。

4. 簽字前“三審”防漏洞

審內(nèi)容：確認(rèn)增項(xiàng)是否因施工方失誤導(dǎo)致（如水電開(kāi)槽過(guò)深需修補(bǔ)），若是，應(yīng)注明“責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用”；

審價(jià)格：核對(duì)計(jì)算方式是否合理（如按實(shí)際發(fā)生量還是預(yù)估量）；

審工期：明確增項(xiàng)是否影響原定竣工時(shí)間，若需延期，要求注明“每日按合同總價(jià)0.1%賠償”。

提示：書(shū)面文件需雙方簽字蓋章，掃描留存電子版，并同步至裝修群備份，確保信息透明可追溯。